Først spoler du frem til slutningen. Hvad skal være forbedret, når I er færdige?
Så kigger du på hvor meget, det skal være forbedret? Det kan være et antal, en procentsats, en deadline eller noget andet, der fortæller noget om dine ambitioner.
Til sidst kigger du på hvem, der skal opleve forbedringen. Hvem er målgruppen?
Her er nogle eksempler på krystalklare spørgsmål til inspiration:
Hvordan udvikler vi 100 nye produkter på en dag?
Hvad skal der til for at vi er så relevante for kunderne, at de har lyst til at høre fra os en gang om måneden?
Hvordan får vi gennemført 90% af alle kundeprocesser uden at sagen skal overdrages til en kollega?
Hvordan får Dansk Auto Logik 50% færre skader, når de kører bilerne op på auto-transporteren?
Hvordan får vi 50% mindre regnvand i kloakken samtidig med at det skaber ny værdi for både borgere, natur og kommune?
Hvordan sørger vi for at alle pølsehorn ankommer til pakkeriet i en godkendt kvalitet?
Hvordan nedbringer vi udeblivelserne fra Forsvarets Dag med 50% inden nytår?
Hvordan gør vi det attraktivt for vores kunder at betjene sig selv, via platform på nettet, i løbet af et år, og hvordan bliver vi klar til at gøre det?
Hvordan udvikler vi fem prototyper på udskolingsforløb, som vi definerer sikre mål på, så andre kan bruge dem bagefter?
Hvordan kan vi gange arbejdsstyrken med 1.000 på tre år?
Hvordan sikrer vi at alle børn og unge kan få akut vejledning og rådgivning om rusmidler og afhængighed?
Hvordan skaber vi, sammen, det mest delte billede eller # af et produkt fra OL i Tokyo 2020?
Hvordan skal vi sende beskeder til din far og mor, så vi er sikre på, at de bliver læst?
Hvordan får vi 50% flere børn og unge til at interessere sig for lokale nyheder?